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麥當勞把洗滌劑當可樂賣顧客中毒

[事件] 作者 :BYB.cn 日期:2013-2-2 08:36
【byb.cn】(來源:西安晚報)去麥當勞吃頓快餐,沒想到可樂杯里裝的卻是洗滌劑,一口下去病危了。沈陽市民劉先生的女友近日遭遇了這樣的不幸。目前,她被診斷為糜爛性胃炎、食管炎,事發(fā)后一個星期連水都無法喝,一直在打營養(yǎng)液。
據劉先生回憶,1月16日,他和女友在沈陽溫州城一樓的麥當勞餐廳買了一份漢堡和可樂。點完餐后,劉先生就回到女朋友坐的地方等,隨后他看見餐全了就拿走了。之后過了3分鐘,他的女友拿起杯子喝了一口可樂,立即覺得食道和胃燒得受不了。事發(fā)時,劉先生馬上去詢問服務員。當時有兩個服務員在場,沒有馬上回復,其中一個服務員承認是自己放的這杯可樂。隨后,劉先生立即送女友去了醫(yī)院。
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趕到醫(yī)院并診斷后,劉先生收到了一張病危通知書。劉先生說:“洗完胃后,醫(yī)生與餐廳經理溝通,詢問液體是何成分,好據此治病搶救。但未溝通結果。”
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事發(fā)后,劉先生和麥當勞餐廳協(xié)商未果,于是到省消協(xié)投訴。記者隨后采訪了這家麥當勞餐廳,麥當勞方面承認劉先生誤食的是餐廳用于清潔的洗滌劑,并表示,這是一起由餐廳個別員工未按程序操作而導致的意外事件,麥當勞深表歉意。事發(fā)后,麥當勞與顧客進行溝通尋求解決辦法。
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