僅靠互聯(lián)網(wǎng)思維做不好移動(dòng)醫(yī)療

數(shù)據(jù)顯示,在iOS和Android兩大平臺(tái)上,目前通過審核的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用已達(dá)到100000種以上,由此可見互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和資本的進(jìn)入對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的影響之巨。當(dāng)然,BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略布局式的跑馬圈地之外,傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)也逐漸開始重視并探索醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)之路,這是移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域最為主流的兩股勢(shì)力。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是用自身的互聯(lián)網(wǎng)基因來改造醫(yī)療這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域;而傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)則是挾自身的專業(yè)資源希望借助互聯(lián)網(wǎng)思維來適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化大潮,各自的優(yōu)劣長短也是一目了然。
其實(shí),在這兩股主流勢(shì)力之外還有第三種存在,那就是傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者共同組建的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。本人前段時(shí)間接觸的易問醫(yī)創(chuàng)始人王臻和其團(tuán)隊(duì)正是這第三種。王臻從上海復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后一直從事醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè),4前年結(jié)識(shí)了樂淘網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人陳虎,在陳虎的啟發(fā)下開始了移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)。由于出生于上海醫(yī)藥世家,王臻在上海醫(yī)療圈有廣泛人脈,熟悉從藥品到患者的各個(gè)環(huán)節(jié),她理解醫(yī)生,也能理解患者,個(gè)人對(duì)移動(dòng)醫(yī)療有深刻認(rèn)識(shí)。
對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的理解,用王臻的話就是“不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略布局移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,還是傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)謀求互聯(lián)網(wǎng)化,最終的目的就是為了讓有限的醫(yī)療資源更好地服務(wù)于患者?!彼J(rèn)為C端(患者)需求才是行業(yè)的主導(dǎo),所以她的易問醫(yī)完全不同于目前較為火爆的春雨醫(yī)生或丁香園,其定位既考慮在問診過程中醫(yī)生的專業(yè)性要求,也考慮怎樣更好的方式為病人提供服務(wù),簡而言之,嘗試一種在線高效的模式為醫(yī)生和患者都提供良好的專業(yè)在線咨詢服務(wù)。不做輕問診也不做在線掛號(hào),易問醫(yī)專注于診后和慢性病人群,正直解決診后患者在后期康復(fù)的需求痛點(diǎn),為其提供高效專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)?!安徽撌荁AT還是傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè),如果不將這種服務(wù)商品化,僅以互聯(lián)網(wǎng)思維加大筆燒錢是做不好移動(dòng)醫(yī)療的?!蓖跽楫惓?jiān)定地認(rèn)為。
很顯然,互聯(lián)網(wǎng)公司在資源與信息貫通層面是有值得傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)學(xué)習(xí)之處,不過在患者服務(wù)層面,傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)不僅最熟悉醫(yī)療與患者的需求,還擁有專業(yè)的醫(yī)療資源與廣泛的醫(yī)療合作伙伴,只有兩者實(shí)現(xiàn)融合才可以真正將患者的核心需求“診”和“治”落到實(shí)處,讓移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)能真正服務(wù)于廣大患者。
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